返金ポリシー

返品・交換について

商品の到着後、速やかに内容と状態をご確認ください。

不良品・誤配送・重大な配送破損

商品到着後2日以内に、注文番号、商品の状態、商品・梱包の写真を添えてご連絡ください。状態を確認のうえ、交換または返金を行います。当店の不備による返品・交換の送料は当店が負担します。返送方法をご案内するまで、商品と梱包材を保管してください。

返品・交換の対象外

• 配送中に生じた容器の軽いへこみや、軽微なオイル漏れ
• お客様都合（粘度・規格・容量の選択間違い、注文間違いなど）
• 開封・使用済みの商品（不良品等に該当する場合を除きます）

継続的な漏れや使用不能な破損は、軽微な状態とは区別し、写真等で確認のうえ対応します。

連絡先

support@k1lube.jp

上記は当店の返品受付条件です。法令により認められる権利を制限するものではありません。